Politica di Rimborso
Abbiamo una politica di reso di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni di tempo dalla ricezione del tuo articolo per richiedere un reso.
Per essere idoneo al reso, il tuo articolo deve essere nella confezione originale o non essere mai stato utilizzato.
Per avviare un reso, puoi contattarci all’indirizzo e-mail support@gigadomestico.com. Tieni presente che i resi devono essere inviati al seguente indirizzo:
Via Manlio Torquato, 46, 00181 Roma RM, Italia.
Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo un’etichetta di spedizione per il reso, insieme alle istruzioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli restituiti senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati.
Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda sui resi all’indirizzo support@gigadomestico.com.
METODO DI RESO:
Puoi restituire il tuo articolo tramite: Spedizione Postale.
COME OTTENERE L’ETICHETTA DI SPEDIZIONE PER IL RESO?
-
Prodotto Difettoso: Scarica e stampa l’etichetta fornita.
-
Ripensamento del Cliente: La spedizione di reso è a carico del cliente.
COSTI DI RESO O RIMBORSO IN ITALIA
Danni e Problemi (Prodotti Difettosi)
Ti invitiamo a controllare il tuo ordine al momento della ricezione e a contattarci immediatamente se l’articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l’articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.
Per i prodotti difettosi, il reso è completamente gratuito.
-
Spese di spedizione del reso: EURO 0,00
-
Spese di ripristino: EURO 0,00
Reso per Ripensamento del Cliente
Se hai acquistato un articolo per errore, non ne hai più bisogno o hai ricevuto il prodotto sbagliato, ti preghiamo di contattarci immediatamente per trovare la migliore soluzione.
-
Le spese di spedizione del reso saranno a carico del cliente.
-
Spese di ripristino: EURO 0,00
Purtroppo, non possiamo accettare resi su articoli in saldo o su buoni regalo.
Sostituzioni
Il modo più rapido per ottenere ciò che desideri è restituire l’articolo in tuo possesso e, una volta accettato il reso, effettuare un nuovo ordine separato per il nuovo articolo.
Rimborsi
Ti assisteremo prontamente offrendoti una sostituzione, un cambio o un rimborso, a seconda della situazione. Ti ricordiamo che potrebbe essere necessario del tempo prima che la tua banca o la società della carta di credito elabori e accrediti il rimborso.
Se il rimborso viene approvato, verrà automaticamente accreditato sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi.
Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi dall’approvazione del tuo reso e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all’indirizzo support@gigadomestico.com.
Informazioni Di Contatto
Indirizzo: Via Manlio Torquato, 46, 00181 Roma RM, Italia
Telefono: +39 353 206 2653
E-mail: support@gigadomestico.com
Partita IVA: IT03165640925
Orari di apertura: 09:30 – 19:30 (GMT+01:00)
